Plan Agrupado de Formación “El Rosario-Güímar”

Líder de Proyecto

Unidad de negocio

  • Estrategia

Servicios

Año

  • 2013

Antecedentes

En agosto de 2013, el Ayuntamiento de El Rosario encarga a EVM el diseño y la ejecución de un plan formativo que se realizará conjuntamente con el Municipio de Güímar. El plan respondía a la necesidad de ambos Ayuntamientos de ir dando pasos hacia la implantación definitiva de la administración electrónica.

Descripción

El plan formativo, realizado en coordinación con las áreas de personal y nuevas tecnologías de ambos ayuntamientos, contempló finalmente 3 sesiones:

  • Introducción a la e-admin. Curso que combina contenidos de la Ley de Administración Electrónica con prácticas de sus herramientas más singulares: factura y firma electrónica, registro electrónico, etc.
  • Digitalización de documentos, metadatos y preservación digital. Se trabajó un programa de contenidos orientado a la etapa de convivencia actual entre el documento físico y el electrónico, así como la búsqueda de soluciones para incorporar los primeros a herramientas digitales.
  • Web Social. Una nueva forma de relación con los ciudadanos. Las redes sociales han revolucionado la manera de relacionarse y de informarse de la sociedad en general. Si a esto unimos su carácter participativo, estas herramientas se convierten en un aspecto clave para difundir la tarea de las administraciones y un potente agente de cambio para la relación actual ayuntamiento-ciudadano.

Resultados

  • Mejora del acceso a la documentación.
  • Optimización del espacio físico disponible para la gestión de los expedientes físicos.
  • Mejor conservación de la información. Conocimiento de la sede electrónica municipal desde la visión del ciudadano.
  • Profundización en herramientas y normativa relacionada con la administración electrónica.
  • Aportaciones de técnicos y auxiliares para la mejora de la sede y el diseño de procedimientos administrativos aplicados a la e-admin.
  • Formación en ambas materias para 30 alumnos.
  • Guía de buenas prácticas para el uso de las redes sociales del Ayuntamiento.
  • Posicionamiento de las redes sociales municipales y su uso para interactuar con el ciudadano.
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